Πολιτική επιστροφών και επιστροφής χρημάτων Petzeal

Πολιτική Επιστροφών:

Στην Petzeal, προσπαθούμε να διασφαλίσουμε την ικανοποίηση των πελατών. Εάν για οποιονδήποτε λόγο δεν είστε ικανοποιημένοι με την αγορά σας, ανατρέξτε στη λεπτομερή πολιτική επιστροφών παρακάτω.

1. Περίοδος επιστροφής:Έχετε 30 ημέρες από την ημερομηνία αγοράς για να επιστρέψετε ένα προϊόν σε εμάς. Μετά από αυτήν την περίοδο, δυστυχώς δεν μπορούμε να επιστρέψουμε ή να ανταλλάξουμε το προϊόν.

2. Όροι Επιστροφής :

• Το προϊόν πρέπει να βρίσκεται στην ίδια κατάσταση που το παραλάβατε: καινούργιο, αχρησιμοποίητο και στην αρχική του συσκευασία.
• Η απόδειξη ή η απόδειξη αγοράς είναι απαραίτητη για την επιστροφή.

3. Αντικείμενα που εξαιρούνται από την επιστροφή:Ορισμένοι τύποι αντικειμένων δεν μπορούν να επιστραφούν για λόγους υγιεινής ή ασφάλειας. Αυτό περιλαμβάνει, αλλά δεν περιορίζεται σε: τρόφιμα, λουλούδια, προϊόντα οικιακής χρήσης, εύφλεκτα υγρά. Τα προσαρμόσιμα προϊόντα δεν επιστρέφονται επίσης.

Εξαιρούμενα προϊόντα Οι επιστροφές εξαιρούνται για διαφορετικούς τύπους εμπορευμάτων, όπως:

• Δώρο επιταγές
• Προϊόντα λογισμικού με δυνατότητα λήψης
• Ορισμένα είδη υγείας και προσωπικής φροντίδας
• Τα ευπαθή αγαθά όπως τρόφιμα, λουλούδια, εφημερίδες ή περιοδικά δεν μπορούν να επιστραφούν. Δεχόμαστε επίσης την επιστροφή προϊόντων οικιακής χρήσης ή υγιεινής, επικίνδυνων υλικών και εύφλεκτων υγρών ή αερίων.
• Άλλα είδη για τα οποία εξαιρούνται οι επιστροφές
• Προσαρμόσιμα προϊόντα

4. Διαδικασία επιστροφής χρημάτων:Μόλις το επιστρεφόμενο προϊόν παραληφθεί και ελεγχθεί, θα σας στείλουμε ένα email για να σας ειδοποιήσουμε εάν η επιστροφή χρημάτων έχει εγκριθεί ή απορριφθεί. Εάν εγκριθεί, η επιστροφή χρημάτων θα υποβληθεί σε επεξεργασία και θα πιστωθεί αυτόματα στον αρχικό τρόπο πληρωμής σας. 

5. Είδη έκπτωσης:Μόνο τα είδη πλήρους τιμής είναι κατάλληλα για αποζημίωση. Τα είδη πώλησης δεν επιστρέφονται ή ανταλλάσσονται.

6. Κόστος επιστροφής: Τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή του αντικειμένου είναι δική σας ευθύνη. Αυτά τα τέλη δεν επιστρέφονται.

7. Επικοινωνία: Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την πολιτική επιστροφών μας, επικοινωνήστε μαζί μας στο: contact@petzeal.fr